LIVRAISONS ET RETOURS

PRESTATIONS ET TARIFS

Les frais de livraisons sont offerts sur l'ensemble de la boutique. DiscountWhat se réserve le droit de modifier ou d'ajouter des frais d'envois à tout moment en fonction des articles vendus.

Par ailleurs, nous proposons un suivi de votre colis, avec une assurance casse/vol de votre colis.

DiscountWhat ne possédant pas sa propre société de livraison, nous ne sommes pas tenu responsables d'éventuels retards ou dégâts dus à la livraison.

Pour toutes réclamations, concernant les retards ou dégâts, vous pouvez nous contacter via contact@discountwhat.com et Messenger Facebook sur notre boutique. Nous vous répondrons et apporterons une solution dans les meilleurs délais.

PRÉPARATIONS ET DÉLAIS DES LIVRAISONS

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Toutes les commandes passées avant midi (12h) seront préparées et expédiées dans trois jours. Passé ce délai, celles-ci seront préparées et expédiées dans quatre jours. Les délais de livraison sont estimés entre 15 et 21 jours, selon les transporteurs. DiscountWhat informe également ses clients que ces délais s'étendent hors week-end et jours fériés. 

Livraison en France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco et Canada.

Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au Samedi, sauf les jours fériés.

Pour obtenir les meilleurs rapports qualités/prix à nos clients, nous travaillons directement avec nos fournisseurs.

POLITIQUE DE RETOURS

Notre politique de satisfaction et retour est de 20 jours. Pour profiter d'un retour ou d'un remboursement, votre article devra être inutilisé et dans le même état lors de la réception de celui-ci. Il devra être également dans son emballage d'origine. Passé ce délai, nous n’acceptons malheureusement plus les retours.

Si toutefois, l'article ne vous convient pas suite à un dégât/casse lors de la livraison, une différence de couleurs ou toutes autres choses. Contactez-nous via contact@discountwhat.com ou notre Messenger Facebook. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous apporter une solution.

Après réception et contrôle du ou des articles, nous procéderons à un remboursement vers votre compte bancaire ou un code réduction, de la valeur de votre achat.

Remboursement dans un délai de :
3 - 5
JOURS OUVRÉS